Ez Eutelsat jelezte, hogy a műholdat irányítás alatt tartják, de több óra lesz, míg a szolgáltatások helyreállnak! A meghibásodás oka jelenleg ismeretlen (nem nyilvános).
A meghibásodás súlyosan érint több DTH szolgáltatót: így kiesett pl. az ex-jugoszláv országokat kiszolgáló Total TV is.
Magyarországon az AXN csatornák kiesését okozta a hiba, mivel a Sony a W2-n keresztűl osztja el programjait, igaz az ugyancsak a keleti 16 fokon állomásozó Eurobird 16A-ról is foghatók: a fejállomásoknak valószínűleg már ide kell hangolniuk, mivel az AXN már tervezte a költözést a W2-ről.
A W2 meghibásodása miatt elképzelhető, hogy az éppen a közelben elhaladó Sesat 1 megáll majd a kelet 16 fokon, mivel részben, de képes lehet kiváltani a W2-t.
Az Eutelsat W2-t 2009-ben kellett volna felváltani az Eutelsat W2M-nek, de néhány nappal az üzembeállás előtt a műhold súlyosan megsérűlt, így nem került a keleti 16 fokra.
